CERTIFICADO DE GARANTIA

A Oluche Semijoias reconhece que todas as nossas semijoias finas são confeccionadas com alto padrão de qualidade, utilizando materiais nobres (Ouro 18k, Ródio Branco e Prata 925) com acabamento impecável e com um cuidado especial.

Todas as nossas peças têm 1 ANO DE GARANTIA para defeitos de banho e fabricação com exceção de peças com banho de prata 925 que tem garantia de  6 MESES.


Nossas semijoias são banhadas a Ouro 18k; ródio Branco ou são de Prata 925.

Todas as nossas peças são antialérgicas, que garante melhor qualidade e durabilidade das semijoias.

Nossas semijoias são personalizadas e recebem acabamento artesanal de joalheria

NÃO utilizamos em nossa composição NÍQUEL e CÁDMIO, os responsáveis por alergias no uso de acessórios;

Certificamos que nossas semijoias possuem um excelente padrão de qualidade, acabamento e excelência no designer.

* A Garantia tem prazo de 6 meses a partir do recebimento do produto, acompanhado do respectivo certificado de garantia.

* A Oluche Semijoias, como no código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente. 

* Se for comprovado defeito de fabricação, o cliente poderá optar por consertar o produto ou substituir por outro igual, se o produto já estiver fora de linha.

* Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 (trinta) dias, o cliente receberá um cupom de crédito no valor da peça.
* Não será autorizado à troca, caso o defeito seja proveniente de desgaste ou má utilização, conforme abaixo: 

As peças escurecidas por sujeira, incompletas, quebradas, arrebentadas, arranhadas, amassadas, desgastadas por uso constante ou avermelhadas por mau uso são peças consideradas fora de garantia.

Nossa equipe está sempre à disposição, para entender seu problema, e resolver da melhor forma possível. 

[email protected]
Oluche Semijoias